Domande frequenti

Le risposte veloci sulle questioni più pratiche: conto, verifica, pagamenti e bonus. Per tutto il resto, l'assistenza è raggiungibile in chat ed e-mail a qualsiasi ora.

Come apro un conto su Spins of Glory?

Premi su Registrati, inserisci e-mail, password, dati anagrafici e valuta, poi conferma l'indirizzo dal link che ricevi. Bastano meno di tre minuti e puoi cominciare a giocare.

Come verifico la mia identità?

Prima del primo prelievo carichi un documento d'identità valido e una prova di residenza recente, dal profilo o via e-mail all'assistenza. La verifica richiede di solito dalle 24 alle 48 ore.

Ho dimenticato la password, come la recupero?

Clicca su "Password dimenticata" nella pagina di accesso e inserisci la tua e-mail. Ti arriva un link per impostarne una nuova: usalo presto, perché ha una scadenza breve.

Posso aprire più di un conto?

No, è consentito un solo conto per persona. Gli account doppi vengono chiusi e i fondi collegati possono essere trattenuti. Se non riesci ad accedere al tuo, scrivi all'assistenza invece di crearne un altro.

Come funziona il requisito di puntata?

Dice quante volte devi giocare un bonus prima di poter prelevare. Con un requisito di 35x su deposito più bonus, 100 € versati e 250 € di bonus diventano 12.250 € di giocate da completare. Le slot di norma contano al 100%, i tavoli molto meno.

Ci sono commissioni sui pagamenti?

Spins of Glory non applica commissioni sui depositi e sui prelievi standard. Il tuo gestore di pagamento, però, potrebbe avere costi suoi: conviene controllarli prima di confermare l'operazione.

Come contatto l'assistenza?

La chat dal vivo è attiva 24 ore su 24 e risponde in genere in pochi minuti. C'è poi l'e-mail, più adatta alle richieste con allegati, con risposta di norma entro 12 ore. Telefono e messaggistica non sono disponibili.